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온라인에서 구매한 금액은 고객등급 산정 기준에 포함되나요?회원/유료멤버십

고객등급은 직전 6개월 내 아리따움 온라인(www.aritaum.com) 및 오프라인 매장 구매금액을 포함하여 선정됩니다.다만, 타 유통경로 (백화점/방판/마트/아모레퍼시픽몰/외부 쇼핑몰 등) 에서 구매한 이력은 포함되지 않습니다.



 


고객등급은 어떤 기준으로 선정이 되며, 어떻게 운영되나요?회원/유료멤버십

2016년 2월 부터 시행된, "아리따움 고객제도"는 고객님의 구매금액에 따라 화이트 클럽/핑크 클럽/블랙 클럽 으로 선정/운영됩니다.

※ 유료멤버십은 가입비를 통한 회원제 제도로써, 아리따움 고객제도와 혜택이 중복되지 않습니다.



고객등급의 선정은 "직전 6개월 간 할인금액이 반영된 최종 구매금액"을 기준으로,5만원 미만 구매 고객은 "화이트 클럽", 5만원 이상~10만원 미만 구매 고객은 "핑크 클럽",10만원 이상 구매 고객은 "블랙 클럽"으로 선정되게 됩니다.



고객등급은 매월 1일 자동으로 부여되어 1개월 간 유효하며, 직전 6개월 구매금액에 따라 매월 등급이 조정될 수 있습니다.


My Memebership 쿠폰은 어떻게 사용하나요?회원/유료멤버십

My Membership 쿠폰은 가입일을 기준으로 매 90일 별로 생성되는 유료멤버십 고객 전용 쿠폰입니다.유료멤버십 고객이 원하는 날에 언제든지 30% 할인 혜택을 받을 수 있는 쿠폰이며, 연간 총 4회 발행됩니다.해당 쿠폰은 타인에게 양도가 불가하며, 사용 가능 금액 한도는 1회당 30만원입니다.(할인 적용 전 소비자가 기준)



My Membership 쿠폰 사용을 위한 일자를 지정하는 별도의 절차는 없습니다. 아리따움 매장의 아리엘분을 통해 쿠폰 보유 및 사용 가능여부를 확인 후, 추가 인증과정을 거쳐 사용이 가능하시며,온라인에서는 "내쿠폰"에서 쿠폰 보유 내역을 확인 후 사용 가능하십니다.



쿠폰 발생 후 1개월 간 사용하지 않으실 경우, 매장에서 고객 조회 시, 별도의 쿠폰 미사용 안내 메시지 노출을 통해 쿠폰 사용 안내를 도와 드리고 있습니다.


증정품 배송 오류인 듯 해요.결제/배송

불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 구매하신 상품 또는 금액에 따라 드리는 증정품의 배송에 문제가 있을 시에는 번거로우시겠지만 아리따움 온라인 고객센터로 1:1문의 또는 전화 연락해 주시기 바랍니다.

아리따움 온라인 고객센터 : 080-555-6006

배송사는 어느 회사인가요?결제/배송

아리따움 사이트에서는 CJ택배를 기본 배송사로 운영하고 있으므로, 배송 이후의 현황 확인에 대해서는 CJ택배사를 통해서 확인할 수 있습니다.
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